Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, wie Deniz Askeroğlu ("Gambú") personenbezogene Daten auf dieser Website verarbeitet. Der Anbieter ist in Istanbul (Türkei) niedergelassen; die Verarbeitung richtet sich nach dem türkischen Gesetz Nr. 6698 (KVKK). Für Bestellungen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum gelten zusätzlich die Betroffenenrechte der DSGVO.
Verantwortlicher
Deniz Askeroğlu ("Gambú") Anschrift: Çekmece Mahallesi, 446. Sokak, No: 3, Defne, Hatay, Türkiye E-Mail: info@thegambu.com Telefon: +90 501 320 97 04
Verarbeitete Daten
Identität und Kontakt: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Lieferung: Land, Stadt, Bezirk, vollständige Anschrift. Bestellungen: Bestellverlauf, Beträge, Zahlungsart, Zahlungsstatus und Zahlungsreferenz, Versandstatus, Rücksendeanträge und deren Begründung. Sicherheit: Anmeldeprotokolle, IP-Adresse. Support: der Inhalt Ihrer Nachrichten an uns. Bewertungen: die Sternebewertung, der Bewertungstext und Ihr Kontoname zum Zeitpunkt des Schreibens. Bewertungen sind auf der Produktseite und der Bewertungsseite öffentlich sichtbar. Beim Absenden einer Bewertung werden IP-Adresse, Quellport, Datum und Uhrzeit, Seitenadresse und Browserkennung gemäß dem türkischen Gesetz Nr. 5651 gesondert als Verkehrsdaten gespeichert. Geschenknotiz: die Notiz, die Sie bei Auswahl der Geschenkoption schreiben. Wir legen sie dem Paket bei; wenn Sie eine dritte Person namentlich nennen, liegt diese Angabe bei uns und reist mit dem Paket mit. Einwilligungsnachweis: Ihre Cookie- und KI-Auswahl, eine im Browser erzeugte Zufallskennung, Ihre Browserkennung und das Datum.
Zwecke
Anlegen, Vorbereiten und Ausliefern Ihrer Bestellung. Abwicklung der Zahlung und Ausstellung erforderlicher Belege. Beantwortung von Supportanfragen. Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Sicherheit der Website und Missbrauchsprävention.
Empfänger
Versand: Zur Erstellung der Sendung übermitteln wir Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an unseren Logistikdienstleister Navlungo, der sie an das ausführende Transportunternehmen weitergibt. Bei internationalen Sendungen werden dieselben Angaben für die Zollanmeldung auch der Zollbehörde des Bestimmungslandes vorgelegt. E-Mail: Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Support-Antworten werden über das Markenpostfach (Hostinger-Mailserver) versendet; Ihre E-Mail-Adresse und der Nachrichtentext laufen über diesen Server. Zahlung: Bei Kartenzahlung läuft die Transaktion über iyzico. Ihre Kartennummer erreicht uns zu keinem Zeitpunkt; sie geht direkt an iyzico. Bei uns bleiben nur Zahlungsreferenz, Betrag und Status. KI-Assistent: Nur nach Ihrer gesonderten ausdrücklichen Einwilligung werden die im Chat eingegebenen Nachrichten, Ihre gewählte Sprache sowie — damit Empfehlungen zu Ihnen passen — die Namen der Produkte in Ihrem Warenkorb und die Namen früher gekaufter Produkte an Google (Gemini API) übermittelt. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Bestellnummer sowie Datum und Beträge werden NICHT übermittelt — nur Produktnamen. Karten- und Zahlungsdaten werden nie übermittelt; Nachrichten mit E-Mail-, Telefon-, Adress-, Karten-, Ausweis- oder Bestelldaten werden technisch blockiert. Analyse: Google Analytics ist standardmäßig deaktiviert; solange der Dienst nicht konfiguriert ist, werden keine Nutzungsdaten an Google übermittelt. Infrastrukturanbieter: unsere Hosting- und Datenbankdienstleister. Sicherungskopien werden zusätzlich verschlüsselt bei Cloudflare R2 (Europa) gespeichert, damit bei einem Serverausfall keine Daten verloren gehen; den Schlüssel behalten wir, der Anbieter kann die Inhalte nicht lesen. Behörden: bei gesetzlicher Verpflichtung.
Übermittlung in Drittländer
Website und Datenbank werden in der Türkei gehostet; auch unser Zahlungsdienstleister iyzico sitzt dort. Das bedeutet: Ihre Daten werden in der Türkei verarbeitet — einem Land außerhalb des EWR, für das kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt. Sicherungskopien: Damit bei einem Serverausfall keine Daten verloren gehen, werden die Datenbanksicherung und die Produktbilder bei Cloudflare R2 in der Region Europa gespeichert. Sicherungen werden vor dem Verlassen des Servers mit AES-256 verschlüsselt; den Schlüssel behalten wir, der Anbieter kann die Inhalte nicht lesen. Die Sicherungen enthalten Ihre Konto- und Bestelldaten. Der KI-Assistent wird nur nach Ihrer gesonderten ausdrücklichen Einwilligung aktiviert. Wenn Sie ihn aktivieren, werden die von Ihnen eingegebenen Nachrichten, Ihre gewählte Sprache sowie für Empfehlungen die Namen der Produkte in Ihrem Warenkorb und früher gekaufter Produkte zur Antworterzeugung an Google (Gemini API) außerhalb der Türkei übermittelt. Google Analytics ist standardmäßig deaktiviert. Sie können die KI-Einwilligung jederzeit im Chat-Fenster widerrufen; danach werden keine neuen Nachrichten übermittelt. Nach Artikel 9 des Gesetzes Nr. 6698 — geändert durch Gesetz Nr. 7499, in Kraft seit dem 1. Juni 2024 — ist eine solche Übermittlung nur zulässig, wenn ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, andernfalls auf Grundlage geeigneter Garantien (etwa der von der türkischen Datenschutzbehörde veröffentlichte Standardvertrag nebst Anzeige an die Behörde), und nur hilfsweise in den gesetzlich abschließend aufgezählten Einzelfällen. [Die konkret herangezogene Garantie wird hier angegeben.]
Speicherdauer
Bestell- und Zahlungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie es das türkische Steuer- und Verbraucherrecht verlangt. Kontodaten bleiben gespeichert, solange Ihr Konto besteht; Supportnachrichten zwei Jahre nach Abschluss der Anfrage. Verkehrsdaten zu Bewertungen werden zwei Jahre gespeichert, die Höchstdauer nach Gesetz Nr. 5651; sie bleiben auch nach Löschung der Bewertung erhalten und werden nur auf Verlangen zuständiger Behörden herausgegeben.
Cookies und ähnliche Technologien
Notwendig: Anmeldung, Sprache und Währung. Diese benötigen keine Einwilligung. Warenkorb und Währungswahl liegen im lokalen Speicher Ihres Browsers und werden nicht an unseren Server gesendet. Analyse: Google Analytics wird nur geladen, wenn Sie im Banner zustimmen. Ohne Zustimmung erfolgt keine einzige Anfrage an Google Analytics. Marketing: ohne Ihre Einwilligung werden keine Werbe-Cookies gesetzt. Einwilligungsnachweis: gespeichert werden Ihre Auswahl, eine im Browser erzeugte Zufallskennung, die Browserkennung und das Datum — ohne IP-Adresse. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über "Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß ändern oder widerrufen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenden Sie sich dazu an info@thegambu.com. Beschwerden können Sie bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einreichen.